Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності пояснює, як AutoLine обробляє інформацію під час використання мобільного застосунку AutoLine та сайту https://autoline.ltd.

AutoLine — це застосунок для організації обслуговування автомобілів, історії сервісу, нагадувань, СТО та резервних копій.

Використовуючи AutoLine, ви погоджуєтесь із правилами, описаними в цій Політиці конфіденційності.

1. Інформація, яку ви надаєте

AutoLine дозволяє створювати, вводити, редагувати та керувати інформацією, пов’язаною з вашими автомобілями. Ця інформація надається вами добровільно.

• інформація про автомобілі: марка, модель, рік випуску, пробіг та інші відомості;
• записи про обслуговування та ремонт;
• задачі обслуговування та нагадування;
• інформація про СТО: назви, адреси, телефони, нотатки та пов’язана історія обслуговування;
• зображення або фотографії, пов’язані з автомобілем, якщо ви вирішите їх додати;
• нотатки користувача та інша інформація, яку ви вирішите додати;
• резервні дані, створені на основі інформації, збереженої в застосунку.

2. Локальне зберігання

AutoLine зберігає дані, створені користувачем, на пристрої користувача для забезпечення основної функціональності застосунку.

Локальні дані можуть включати автомобілі, пробіг, задачі обслуговування, історію сервісу, СТО, нагадування, нотатки, налаштування застосунку та пов’язану користувацьку інформацію.

3. Синхронізація через iCloud і CloudKit

AutoLine використовує Apple iCloud і CloudKit для синхронізації даних користувача між його пристроями Apple.

Якщо синхронізацію iCloud увімкнено, дані AutoLine можуть зберігатися в особистому обліковому записі iCloud користувача та синхронізуватися через інфраструктуру Apple CloudKit.

Синхронізовані дані можуть включати записи автомобілів, пробіг, задачі обслуговування, історію сервісу, записи СТО, нагадування, нотатки, налаштування застосунку та інші дані AutoLine, створені користувачем.

AutoLine не контролює інфраструктуру Apple iCloud або CloudKit. Дані в iCloud також регулюються політиками конфіденційності, заходами безпеки та умовами Apple.

Користувач може керувати доступністю iCloud і доступом застосунку до iCloud через налаштування пристрою Apple.

4. Технічне резервне копіювання AutoLine

Окрім синхронізації через iCloud, AutoLine може створювати технічні резервні копії даних на інфраструктурі AutoLine.

Ці резервні копії використовуються як додатковий захисний рівень для стабільності сервісу, відновлення аварійних даних і підтримки користувачів.

5. Діагностика

AutoLine може використовувати Firebase Crashlytics для виявлення, діагностики та виправлення збоїв і технічних проблем.

Звіти про збої можуть включати технічну інформацію: модель пристрою, версію OS, версію застосунку, журнали збоїв, діагностичні ідентифікатори та інші технічні дані, пов’язані зі стабільністю застосунку.

Firebase Crashlytics надається Google Firebase. Цей сервіс може обробляти діагностичні дані відповідно до застосовних умов конфіденційності та обробки даних Google.

AutoLine не використовує Firebase Analytics у початковому релізі.

6. Інформація, яку ми не збираємо

AutoLine навмисно не збирає:

• дані платіжних карток;
• номери державних документів;
• дані водійського посвідчення;
• біометричні дані;
• точні GPS-координати;
• контакти з адресної книги;
• рекламні ідентифікатори для рекламних цілей.

AutoLine не показує сторонню рекламу та не продає користувацькі дані.

7. Фотографії та медіа

AutoLine може дозволяти користувачам додавати зображення або фотографії, пов’язані з автомобілем, якщо така функція доступна.

Фотографії та зображення додаються користувачем добровільно. AutoLine не отримує доступ до фотобібліотеки користувача, якщо користувач явно не обирає зображення через застосунок.

8. Як ми використовуємо інформацію

• для забезпечення основної функціональності застосунку;
• для зберігання даних автомобілів, створених користувачем;
• для синхронізації даних через Apple iCloud і CloudKit;
• для ведення історії сервісу, нагадувань і записів СТО;
• для створення додаткових технічних резервних знімків;
• для підвищення стабільності та надійності застосунку;
• для діагностики збоїв і технічних проблем;
• для відповіді на запити підтримки;
• для обслуговування та захисту інфраструктури AutoLine.

9. Передавання даних

AutoLine не продає, не здає в оренду та не обмінює користувацькі дані.

Ми можемо передавати або обробляти дані лише в обмежених випадках:

• через Apple iCloud і CloudKit, коли дані синхронізуються через обліковий запис Apple користувача;
• через Google Firebase, якщо Firebase Crashlytics використовується для діагностики;
• через хостинг- та інфраструктурних провайдерів, необхідних для роботи резервного копіювання та підтримки AutoLine;
• якщо цього вимагає закон, нормативна вимога, судова процедура або обов’язковий державний запит.

Ми не передаємо користувацькі дані рекламодавцям або брокерам даних.

10. Зберігання та безпека даних

Дані AutoLine можуть зберігатися локально на пристрої користувача, в обліковому записі Apple iCloud через CloudKit і у вигляді технічних резервних знімків на інфраструктурі AutoLine.

Діагностичні дані можуть оброблятися Firebase Crashlytics, якщо увімкнено надсилання звітів про збої.

Ми застосовуємо розумні технічні, адміністративні та організаційні заходи захисту користувацьких даних. Однак жоден спосіб електронного зберігання, передавання, синхронізації або резервного копіювання не може бути гарантовано повністю безпечним.

Користувач відповідає за безпеку свого Apple ID, облікового запису iCloud, пароля пристрою та доступу до пристрою.

11. Строк зберігання даних

Дані, створені користувачем, залишаються доступними в застосунку доти, доки користувач не видалить їх, не видалить застосунок, не вимкне відповідні налаштування зберігання або синхронізації чи не запросить видалення, якщо це застосовно.

Дані, збережені в iCloud, керуються через Apple ID користувача та налаштування iCloud.

Технічні резервні знімки можуть зберігатися для стабільності сервісу, діагностики, підтримки та аварійного резервування.

Діагностичні дані, що обробляються через Firebase Crashlytics, можуть зберігатися відповідно до політик зберігання даних Google Firebase.

12. Видалення даних

Користувач може видаляти автомобілі, записи обслуговування, СТО, задачі, нагадування та іншу інформацію безпосередньо в застосунку, якщо такі функції доступні.

Користувач також може видалити свій акаунт AutoLine безпосередньо в застосунку. Після видалення акаунта AutoLine видаляє обліковий запис користувача з backend-інфраструктури AutoLine, а також пов’язані з ним серверні дані, включно з технічними резервними даними, якщо вони пов’язані з цим акаунтом.

Після видалення акаунта користувач виходить з акаунта в застосунку та не може продовжувати використовувати видалений обліковий запис. Для подальшого використання AutoLine користувачу потрібно буде створити новий обліковий запис або використовувати застосунок у доступному режимі, якщо такий режим передбачено.

Видалення акаунта в AutoLine не керує даними, які можуть окремо зберігатися в обліковому записі Apple iCloud користувача. Дані, збережені або синхронізовані через iCloud і CloudKit, можуть регулюватися налаштуваннями Apple ID, налаштуваннями iCloud і політиками Apple. Користувачу може знадобитися окремо керувати такими даними через налаштування пристрою Apple або облікового запису Apple.

Видалення застосунку з пристрою може не видалити автоматично дані, збережені в iCloud або технічних backup-системах AutoLine. Користувачу також може знадобитися керувати даними iCloud через налаштування пристрою Apple або запросити видалення в AutoLine, якщо це застосовно.

Щоб запросити видалення даних, пов’язаних із технічною backup-інфраструктурою AutoLine, або уточнити статус видалення даних, зв’яжіться з нами: support@autoline.ltd.

Ми можемо вимагати підтвердження запиту перед видаленням даних, щоб запобігти несанкціонованому доступу або несанкціонованому видаленню.

13. Конфіденційність дітей

AutoLine не призначений для дітей молодше 13 років або мінімального віку, встановленого застосовним законодавством у юрисдикції користувача.

Ми свідомо не збираємо персональну інформацію дітей. Якщо ви вважаєте, що дитина надала персональну інформацію через AutoLine, зв’яжіться з нами: support@autoline.ltd.

14. Міжнародна обробка даних

AutoLine може обробляти дані в країнах, відмінних від країни проживання користувача. У цих країнах можуть діяти закони про захист даних, що відрізняються від законодавства юрисдикції користувача.

Де це потрібно, ми вживаємо розумних заходів для захисту користувацьких даних відповідно до цієї Політики конфіденційності.

15. Права користувача

Залежно від вашого місцезнаходження ви можете мати права щодо персональних даних, включно з правом доступу, виправлення, видалення, заперечення проти окремих видів обробки, відкликання згоди, якщо обробка ґрунтується на згоді, та отримання інформації про те, як використовуються дані.

Для реалізації цих прав зв’яжіться з нами: support@autoline.ltd.

16. Відсутність реклами та продажу даних

AutoLine не продає персональні дані.

AutoLine не використовує дані про автомобілі, обслуговування або СТО, створені користувачем, для рекламного таргетингу.

AutoLine не передає користувацькі дані брокерам даних.

17. Зміни до цієї Політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. У разі суттєвих змін ми можемо повідомити користувачів через застосунок, сайт або іншим відповідним способом.

Оновлена Політика конфіденційності буде опублікована на сторінці: https://autoline.ltd/ua/privacy.

18. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання про цю Політику конфіденційності, обробку даних, запити на видалення або права конфіденційності, зв’яжіться з нами:

AutoLine Support
Email: support@autoline.ltd
Website: https://autoline.ltd