Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment AutoLine traite les informations lorsque vous utilisez l'application mobile AutoLine et le site Web https://autoline.ltd.

AutoLine est une application permettant d'organiser la maintenance des véhicules, l'historique d'entretien, les rappels, les stations-service et les sauvegardes.

En utilisant AutoLine, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité.

1. Informations que vous fournissez

AutoLine vous permet de créer, saisir, modifier et gérer les informations relatives à vos véhicules. Ces informations sont fournies volontairement par vous.

• informations sur le véhicule : marque, modèle, année, kilométrage et autres détails ;
• dossiers d'entretien et de réparation ;
• tâches de maintenance et rappels ;
• informations sur les stations-service : noms, adresses, numéros de téléphone, notes et historique d'entretien associé ;
• des images ou photographies liées à un véhicule, si vous choisissez de les ajouter ;
• notes d'utilisateur et autres informations que vous choisissez d'ajouter ;
• données de sauvegarde créées à partir des informations stockées dans l'application.

2. Stockage local

AutoLine stocke les données créées par l'utilisateur sur l'appareil de l'utilisateur pour fournir les fonctionnalités de base de l'application.

Les données locales peuvent inclure les véhicules, le kilométrage, les tâches de maintenance, l'historique d'entretien, les stations-service, les rappels, les notes, les paramètres d'application et les informations utilisateur associées.

3. Synchronisez via iCloud et CloudKit

AutoLine utilise Apple iCloud et CloudKit pour synchroniser les données utilisateur entre les appareils Apple de l'utilisateur.

Si la synchronisation iCloud est activée, les données AutoLine peuvent être stockées dans le compte iCloud personnel de l'utilisateur et synchronisées via l'infrastructure Apple CloudKit.

Les données synchronisées peuvent inclure les enregistrements du véhicule, le kilométrage, les tâches de maintenance, l'historique d'entretien, les enregistrements de station-service, les rappels, les notes, les paramètres d'application et d'autres données AutoLine créées par l'utilisateur.

AutoLine ne contrôle pas l'infrastructure Apple iCloud ou CloudKit. Les données dans iCloud sont également régies par les politiques de confidentialité, les mesures de sécurité et les conditions d’Apple.

L'utilisateur peut gérer la disponibilité d'iCloud et l'accès de l'application à iCloud via les paramètres de l'appareil Apple.

4. Sauvegarde technique AutoLine

En plus de la synchronisation via iCloud, AutoLine peut créer des copies de sauvegarde techniques des données sur l'infrastructure AutoLine.

Ces sauvegardes sont utilisées comme couche de protection supplémentaire pour la stabilité du service, la récupération de données d'urgence et l'assistance aux utilisateurs.

5. Diagnostic

AutoLine peut utiliser Firebase Crashlytics pour détecter, diagnostiquer et résoudre les plantages et les problèmes techniques.

Les rapports d'erreur peuvent inclure des informations techniques telles que le modèle de l'appareil, la version du système d'exploitation, la version de l'application, les journaux d'erreur, les identifiants de diagnostic et d'autres données techniques liées à la stabilité de l'application.

Firebase Crashlytics est fourni par Google Firebase. Ce service peut traiter les données de diagnostic conformément aux conditions de confidentialité et de traitement des données applicables de Google.

AutoLine n'utilise pas Firebase Analytics dans la version initiale.

6. Informations que nous ne collectons pas

AutoLine ne collecte intentionnellement pas :

• données de carte de paiement ;
• numéros de documents gouvernementaux ;
• les données du permis de conduire ;
• données biométriques;
• coordonnées GPS précises ;
• contacts du carnet d'adresses;
• identifiants publicitaires à des fins publicitaires.

AutoLine n'affiche pas de publicité de tiers et ne vend pas de données utilisateur.

7. Photos et médias

AutoLine peut permettre aux utilisateurs d'ajouter des images ou des photographies liées à un véhicule si cette fonctionnalité est disponible.

Les photos et images sont ajoutées volontairement par l’utilisateur. AutoLine n'accède pas à la photothèque de l'utilisateur, sauf si celui-ci sélectionne explicitement une image via l'application.

8. Comment nous utilisons les informations

• pour fournir les fonctionnalités de base de l'application ;
• pour stocker les données du véhicule créées par l'utilisateur ;
• pour synchroniser les données via Apple iCloud et CloudKit ;
• pour conserver l'historique d'entretien, les rappels et les enregistrements des stations-service ;
• pour créer des instantanés de sauvegarde techniques supplémentaires ;
• pour améliorer la stabilité et la fiabilité des applications ;
• diagnostiquer les pannes et les problèmes techniques ;
• pour répondre aux demandes d'assistance ;
• pour maintenir et protéger l’infrastructure AutoLine.

9. Partage de données

AutoLine ne vend, ne loue ni n'échange les données des utilisateurs.

Nous pouvons transférer ou traiter des données uniquement dans des cas limités :

• via Apple iCloud et CloudKit lorsque les données sont synchronisées via le compte Apple de l'utilisateur ;
• via Google Firebase si Firebase Crashlytics est utilisé pour les diagnostics ;
• via les fournisseurs d'hébergement et d'infrastructure requis pour les opérations de sauvegarde et de support AutoLine ;
• si la loi, la réglementation, une procédure judiciaire ou une demande obligatoire du gouvernement l'exigent.

Nous ne transférons pas les données des utilisateurs à des annonceurs ou à des courtiers en données.

10. Stockage et sécurité des données

Les données AutoLine peuvent être stockées localement sur l'appareil de l'utilisateur, dans le compte Apple iCloud de l'utilisateur via CloudKit et sous forme d'instantanés de sauvegarde technique sur l'infrastructure AutoLine.

Les données de diagnostic peuvent être traitées par Firebase Crashlytics si le rapport d'incident est activé.

Nous appliquons des mesures techniques, administratives et organisationnelles raisonnables pour protéger les données des utilisateurs. Cependant, aucune méthode de stockage électronique, de transmission, de synchronisation ou de sauvegarde ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée.

L'utilisateur est responsable de la sécurité de son identifiant Apple, de son compte iCloud, du mot de passe de son appareil et de son accès à l'appareil.

11. Conservation des données

Les données créées par l'utilisateur restent disponibles dans l'application jusqu'à ce que l'utilisateur les supprime, supprime l'application, désactive les paramètres de stockage ou de synchronisation pertinents ou demande la suppression, le cas échéant.

Les données stockées dans iCloud sont gérées via l'identifiant Apple de l'utilisateur et les paramètres iCloud.

Des instantanés de sauvegarde technique peuvent être conservés à des fins de stabilité du service, de diagnostic, d'assistance et de reprise après sinistre.

Les données de diagnostic traitées via Firebase Crashlytics peuvent être conservées conformément aux politiques de conservation des données de Google Firebase.

12. Suppression des données

L'utilisateur peut supprimer des véhicules, des dossiers d'entretien, des stations-service, des tâches, des rappels et d'autres informations directement dans l'application si de telles fonctionnalités sont disponibles.

L'utilisateur peut également supprimer son compte AutoLine directement dans l'application. Lorsque le compte est supprimé, AutoLine supprime le compte utilisateur de l'infrastructure backend AutoLine, ainsi que les données associées côté serveur, y compris les données de sauvegarde techniques si elles sont associées à ce compte.

Après la suppression du compte, l'utilisateur est déconnecté du compte dans l'application et ne peut plus continuer à utiliser le compte supprimé. Pour continuer à utiliser AutoLine, l'utilisateur devra créer un nouveau compte ou utiliser l'application dans un mode disponible si un tel mode est fourni.

La suppression d'un compte AutoLine ne gère pas les données qui peuvent être stockées séparément dans le compte Apple iCloud de l'utilisateur. Les données stockées ou synchronisées via iCloud et CloudKit peuvent être régies par les paramètres de l'identifiant Apple, les paramètres iCloud et les politiques Apple. L'utilisateur devra peut-être gérer ces données séparément via les paramètres de l'appareil Apple ou les paramètres du compte Apple.

La suppression de l'application de l'appareil peut ne pas supprimer automatiquement les données stockées dans les systèmes de sauvegarde technique iCloud ou AutoLine. L'utilisateur peut également devoir gérer les données iCloud via les paramètres de l'appareil Apple ou demander la suppression d'AutoLine, le cas échéant.

Pour demander la suppression des données liées à l'infrastructure de sauvegarde technique AutoLine, ou pour clarifier l'état de la suppression des données, contactez-nous à : support@autoline.ltd.

Nous pouvons exiger une demande de confirmation avant de supprimer des données pour empêcher tout accès non autorisé ou toute suppression non autorisée.

13. Vie privée des enfants

AutoLine n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans ou de l'âge minimum établi par la loi applicable dans la juridiction de l'utilisateur.

Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès des enfants. Si vous pensez qu'un enfant a fourni des informations personnelles via AutoLine, contactez-nous à : support@autoline.ltd.

14. Traitement international des données

AutoLine peut traiter des données dans des pays autres que le pays de résidence de l'utilisateur. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données qui diffèrent des lois de la juridiction de l’utilisateur.

Lorsque cela est nécessaire, nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les données des utilisateurs conformément à la présente politique de confidentialité.

15. Droits des utilisateurs

En fonction de votre localisation, vous pouvez disposer de droits concernant les données personnelles, notamment le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer, de vous opposer à certains types de traitement, de retirer votre consentement lorsque le traitement est basé sur le consentement et de recevoir des informations sur la manière dont les données sont utilisées.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : support@autoline.ltd.

16. Aucune publicité ni vente de données

AutoLine ne vend pas de données personnelles.

AutoLine n'utilise pas les données de véhicule, de maintenance ou de station-service créées par l'utilisateur pour le ciblage publicitaire.

AutoLine ne transfère pas les données utilisateur aux courtiers en données.

17. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Si des modifications importantes sont apportées, nous pouvons en informer les utilisateurs via l'application, le site Web ou toute autre méthode appropriée.

La politique de confidentialité mise à jour sera publiée sur : https://autoline.ltd/privacy.

18. Coordonnées

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, le traitement des données, les demandes de suppression ou les droits à la vie privée, contactez-nous :

Prise en charge de la ligne automatique
Courriel : support@autoline.ltd
Site Internet : https://autoline.ltd