Política de privacidad
Esta Política de Privacidad explica cómo AutoLine procesa la información cuando usted utiliza la aplicación móvil de AutoLine y el sitio web https://autoline.ltd.
AutoLine es una aplicación diseñada para ayudar a los usuarios a organizar el mantenimiento del vehículo, el historial de servicio, los recordatorios y la información de los centros de servicio.
Al utilizar AutoLine, acepta las prácticas descritas en esta Política de privacidad.
1. Información que proporcionas
AutoLine le permite crear, ingresar, editar y administrar información relacionada con sus vehículos. Esta información la proporciona usted voluntariamente.
- información del vehículo: marca, modelo, año, kilometraje y otros detalles;
- registros de mantenimiento y reparación;
- tareas de mantenimiento y recordatorios;
- información de la estación de servicio: nombres, direcciones, números de teléfono, notas e historial de servicio relacionado;
- imágenes o fotografías relacionadas con un vehículo, si decide agregarlas;
- notas de usuario y otra información que usted elija agregar;
2. Almacenamiento local
AutoLine almacena datos creados por el usuario en el dispositivo del usuario para proporcionar la funcionalidad principal de la aplicación.
Los datos locales pueden incluir vehículos, kilometraje, tareas de mantenimiento, historial de servicio, estaciones de servicio, recordatorios, notas, configuraciones de aplicaciones e información de usuario relacionada.
3. Sincronización de datos
iPhone y iPad
AutoLine utiliza Apple iCloud y CloudKit para sincronizar los datos del usuario entre los dispositivos Apple del usuario.
Si la sincronización de iCloud está habilitada, los datos de AutoLine pueden almacenarse en la cuenta personal de iCloud del usuario y sincronizarse a través de la infraestructura Apple CloudKit.
Los datos sincronizados pueden incluir registros del vehículo, kilometraje, tareas de mantenimiento, historial de servicio, registros de estaciones de servicio, recordatorios, notas, configuraciones de aplicaciones y otros datos de AutoLine creados por el usuario.
AutoLine no controla la infraestructura de Apple iCloud o CloudKit. Los datos en iCloud también se rigen por las políticas de privacidad, las medidas de seguridad y los términos de Apple.
El usuario puede administrar la disponibilidad de iCloud y el acceso de la aplicación a iCloud a través de la configuración del dispositivo Apple.
Android
En Android, los datos de AutoLine pueden almacenarse localmente en el dispositivo y sincronizarse a través de la infraestructura de servidores de AutoLine.
Cuando se utiliza la sincronización, los datos creados por el usuario en AutoLine pueden transmitirse a la infraestructura de servidores de AutoLine y sincronizarse entre los dispositivos compatibles del usuario.
Los datos sincronizados pueden incluir información del vehículo, kilometraje, tareas de mantenimiento, historial de servicio, registros de centros de servicio, recordatorios, notas, ajustes de la aplicación y otros datos de AutoLine creados por el usuario.
La sincronización puede requerir una conexión a Internet y el uso de las funciones correspondientes de AutoLine.
4. Diagnóstico
AutoLine puede utilizar Firebase Crashlytics para detectar, diagnosticar y solucionar fallos y problemas técnicos.
Los informes de fallos pueden incluir información técnica como modelo de dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la aplicación, registros de fallos, identificadores de diagnóstico y otros datos técnicos relacionados con la estabilidad de la aplicación.
Firebase Crashlytics es proporcionado por Google Firebase. Este servicio puede procesar datos de diagnóstico de acuerdo con los términos de privacidad y procesamiento de datos aplicables de Google.
5. Información que no recopilamos
AutoLine intencionalmente no recopila:
- datos de tarjetas de pago;
- números de documentos gubernamentales;
- datos de la licencia de conducir;
- datos biométricos;
- coordenadas GPS precisas;
- contactos de la libreta de direcciones;
- identificadores publicitarios con fines publicitarios.
AutoLine no muestra publicidad de terceros y no vende datos de usuarios.
6. Fotos y medios
AutoLine puede permitir a los usuarios agregar imágenes o fotografías relacionadas con un vehículo si esta función está disponible.
Las fotos e imágenes son agregadas por el usuario voluntariamente. AutoLine no accede a la biblioteca de fotografías del usuario a menos que el usuario seleccione explícitamente una imagen a través de la aplicación.
7. Cómo utilizamos la información
- proporcionar la funcionalidad principal de la aplicación;
- almacenar datos del vehículo creados por el usuario;
- sincronizar datos a través de Apple iCloud y CloudKit;
- mantener el historial de servicio, recordatorios y registros de estaciones de servicio;
- para sincronizar datos a través de la infraestructura de AutoLine en plataformas compatibles;
- mejorar la estabilidad y confiabilidad de la aplicación;
- diagnosticar fallos y problemas técnicos;
- responder a solicitudes de soporte;
- para mantener y proteger la infraestructura de AutoLine.
8. Intercambio de datos
AutoLine no vende, alquila ni comercializa datos de usuarios.
Podemos transferir o procesar datos solo en casos limitados:
- a través de Apple iCloud y CloudKit cuando los datos se sincronizan a través de la cuenta Apple del usuario;
- a través de la infraestructura de AutoLine cuando sea necesario para proporcionar la sincronización y los servicios relacionados;
- a través de Google Firebase si se utiliza Firebase Crashlytics para el diagnóstico;
- a través de proveedores de alojamiento e infraestructura necesarios para operar los servicios de AutoLine;
- si lo exige la ley, un reglamento, un proceso legal o una solicitud gubernamental obligatoria.
No transferimos datos de usuarios a anunciantes ni a intermediarios de datos.
9. Almacenamiento de datos y seguridad
Los datos de AutoLine pueden almacenarse localmente en el dispositivo del usuario.
En iPhone y iPad, los datos pueden almacenarse y sincronizarse en la cuenta de Apple iCloud del usuario mediante CloudKit.
En Android, los datos pueden almacenarse localmente en el dispositivo y sincronizarse a través de la infraestructura de AutoLine cuando se utilizan las funciones de sincronización correspondientes.
Firebase Crashlytics puede procesar los datos de diagnóstico si los informes de fallos están habilitados.
Aplicamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos de los usuarios. Sin embargo, ningún método de almacenamiento electrónico, transmisión o sincronización puede garantizarse como completamente seguro.
El usuario es responsable de mantener la seguridad de su Apple ID, cuenta de iCloud, contraseña del dispositivo, credenciales de AutoLine cuando corresponda y del acceso a su dispositivo.
10. Retención de datos
Los datos creados por el usuario permanecen disponibles en la aplicación hasta que el usuario los elimina, elimina la aplicación, desactiva los ajustes de almacenamiento o sincronización correspondientes o elimina su cuenta de AutoLine, cuando corresponda.
Los datos almacenados en iCloud se administran a través del ID de Apple del usuario y la configuración de iCloud.
Los datos asociados con una cuenta de AutoLine y almacenados en la infraestructura de AutoLine se eliminan cuando se elimina la cuenta de AutoLine correspondiente.
Los datos de diagnóstico procesados a través de Firebase Crashlytics pueden conservarse de acuerdo con las políticas de retención de datos de Google Firebase.
11. Eliminación de datos
El usuario puede eliminar vehículos, registros de servicio, estaciones de servicio, tareas, recordatorios y otra información directamente en la aplicación si dichas funciones están disponibles.
Los usuarios también pueden eliminar su cuenta de AutoLine directamente desde la aplicación. Cuando se elimina una cuenta de AutoLine, la cuenta del usuario y los datos asociados del servidor se eliminan de la infraestructura de AutoLine.
Después de la eliminación de la cuenta, el usuario cierra la sesión de la cuenta en la aplicación y ya no puede continuar usando la cuenta eliminada. Para continuar usando AutoLine, el usuario deberá crear una nueva cuenta o usar la aplicación en un modo disponible, si se proporciona dicho modo.
La eliminación de una cuenta de AutoLine no administra los datos que pueden almacenarse por separado en la cuenta de Apple iCloud del usuario. Los datos almacenados o sincronizados a través de iCloud y CloudKit pueden estar regidos por la configuración de ID de Apple, la configuración de iCloud y las políticas de Apple. Es posible que el usuario necesite administrar dichos datos por separado a través de la configuración del dispositivo Apple o la configuración de la cuenta Apple.
Eliminar la aplicación de un dispositivo puede no eliminar automáticamente los datos almacenados en iCloud. Es posible que los usuarios deban gestionar dichos datos por separado mediante su dispositivo Apple o los ajustes de su cuenta Apple.
Si tiene preguntas sobre la eliminación de datos, contáctenos en support@autoline.ltd.
Es posible que solicitemos confirmación antes de eliminar datos para evitar el acceso no autorizado o la eliminación no autorizada.
12. Privacidad de los niños
AutoLine no está destinado a niños menores de 13 años o la edad mínima establecida por la ley aplicable en la jurisdicción del usuario.
No recopilamos conscientemente información personal de niños. Si cree que un niño ha proporcionado información personal a través de AutoLine, contáctenos en: support@autoline.ltd.
13. Procesamiento internacional de datos
AutoLine puede procesar datos en países distintos al país de residencia del usuario. Estos países pueden tener leyes de protección de datos que difieren de las leyes de la jurisdicción del usuario.
Cuando sea necesario, tomamos medidas razonables para proteger los datos del usuario de acuerdo con esta Política de Privacidad.
14. Derechos del usuario
Dependiendo de su ubicación, puede tener derechos con respecto a los datos personales, incluido el derecho a acceder, corregir, eliminar, oponerse a ciertos tipos de procesamiento, retirar el consentimiento cuando el procesamiento se base en el consentimiento y recibir información sobre cómo se utilizan los datos.
Para ejercer estos derechos, contáctenos en: support@autoline.ltd.
15. Prohibida la publicidad o venta de datos
AutoLine no vende datos personales.
AutoLine no utiliza datos de vehículos, mantenimiento o estaciones de servicio creados por el usuario para orientar la publicidad.
AutoLine no transfiere datos de usuario a intermediarios de datos.
16. Cambios a esta Política
Podemos actualizar periódicamente esta Política de privacidad.
La Política de privacidad actualizada estará disponible en https://autoline.ltd/privacy y directamente en la aplicación AutoLine.
17. Información de contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, procesamiento de datos, solicitudes de eliminación o derechos de privacidad, contáctenos:
Soporte de línea automática
Correo electrónico: support@autoline.ltd
Sitio web: https://autoline.ltd