Política de privacidad
Esta Política de Privacidad explica cómo AutoLine procesa la información cuando usted utiliza la aplicación móvil de AutoLine y el sitio web https://autoline.ltd.
AutoLine es una aplicación para organizar el mantenimiento del vehículo, historial de servicio, recordatorios, estaciones de servicio y respaldos.
Al utilizar AutoLine, acepta las prácticas descritas en esta Política de privacidad.
1. Información que proporcionas
AutoLine le permite crear, ingresar, editar y administrar información relacionada con sus vehículos. Esta información la proporciona usted voluntariamente.
- información del vehículo: marca, modelo, año, kilometraje y otros detalles;
- registros de mantenimiento y reparación;
- tareas de mantenimiento y recordatorios;
- información de la estación de servicio: nombres, direcciones, números de teléfono, notas e historial de servicio relacionado;
- imágenes o fotografías relacionadas con un vehículo, si decide agregarlas;
- notas de usuario y otra información que usted elija agregar;
- datos de respaldo creados a partir de la información almacenada en la aplicación.
2. Almacenamiento local
AutoLine almacena datos creados por el usuario en el dispositivo del usuario para proporcionar la funcionalidad principal de la aplicación.
Los datos locales pueden incluir vehículos, kilometraje, tareas de mantenimiento, historial de servicio, estaciones de servicio, recordatorios, notas, configuraciones de aplicaciones e información de usuario relacionada.
3. Sincronizar a través de iCloud y CloudKit
AutoLine utiliza Apple iCloud y CloudKit para sincronizar los datos del usuario entre los dispositivos Apple del usuario.
Si la sincronización de iCloud está habilitada, los datos de AutoLine pueden almacenarse en la cuenta personal de iCloud del usuario y sincronizarse a través de la infraestructura Apple CloudKit.
Los datos sincronizados pueden incluir registros del vehículo, kilometraje, tareas de mantenimiento, historial de servicio, registros de estaciones de servicio, recordatorios, notas, configuraciones de aplicaciones y otros datos de AutoLine creados por el usuario.
AutoLine no controla la infraestructura de Apple iCloud o CloudKit. Los datos en iCloud también se rigen por las políticas de privacidad, las medidas de seguridad y los términos de Apple.
El usuario puede administrar la disponibilidad de iCloud y el acceso de la aplicación a iCloud a través de la configuración del dispositivo Apple.
4. Respaldo técnico de AutoLine
Además de la sincronización a través de iCloud, AutoLine puede crear copias de seguridad técnicas de los datos en la infraestructura de AutoLine.
Estas copias de seguridad se utilizan como una capa protectora adicional para la estabilidad del servicio, la recuperación de datos de emergencia y la asistencia al usuario.
5. Diagnóstico
AutoLine puede utilizar Firebase Crashlytics para detectar, diagnosticar y solucionar fallos y problemas técnicos.
Los informes de fallos pueden incluir información técnica como modelo de dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la aplicación, registros de fallos, identificadores de diagnóstico y otros datos técnicos relacionados con la estabilidad de la aplicación.
Firebase Crashlytics es proporcionado por Google Firebase. Este servicio puede procesar datos de diagnóstico de acuerdo con los términos de privacidad y procesamiento de datos aplicables de Google.
AutoLine no utiliza Firebase Analytics en la versión inicial.
6. Información que no recopilamos
AutoLine intencionalmente no recopila:
- datos de tarjetas de pago;
- números de documentos gubernamentales;
- datos de la licencia de conducir;
- datos biométricos;
- coordenadas GPS precisas;
- contactos de la libreta de direcciones;
- identificadores publicitarios con fines publicitarios.
AutoLine no muestra publicidad de terceros y no vende datos de usuarios.
7. Fotos y medios
AutoLine puede permitir a los usuarios agregar imágenes o fotografías relacionadas con un vehículo si esta función está disponible.
Las fotos e imágenes son agregadas por el usuario voluntariamente. AutoLine no accede a la biblioteca de fotografías del usuario a menos que el usuario seleccione explícitamente una imagen a través de la aplicación.
8. Cómo utilizamos la información
- proporcionar la funcionalidad principal de la aplicación;
- almacenar datos del vehículo creados por el usuario;
- sincronizar datos a través de Apple iCloud y CloudKit;
- mantener el historial de servicio, recordatorios y registros de estaciones de servicio;
- crear instantáneas de respaldo técnico adicionales;
- mejorar la estabilidad y confiabilidad de la aplicación;
- diagnosticar fallos y problemas técnicos;
- responder a solicitudes de soporte;
- para mantener y proteger la infraestructura de AutoLine.
9. Intercambio de datos
AutoLine no vende, alquila ni comercializa datos de usuarios.
Podemos transferir o procesar datos solo en casos limitados:
- a través de Apple iCloud y CloudKit cuando los datos se sincronizan a través de la cuenta Apple del usuario;
- a través de Google Firebase si se utiliza Firebase Crashlytics para el diagnóstico;
- a través de proveedores de alojamiento e infraestructura necesarios para las operaciones de respaldo y soporte de AutoLine;
- si lo exige la ley, un reglamento, un proceso legal o una solicitud gubernamental obligatoria.
No transferimos datos de usuarios a anunciantes ni a intermediarios de datos.
10. Almacenamiento de datos y seguridad
Los datos de AutoLine pueden almacenarse localmente en el dispositivo del usuario, en la cuenta de Apple iCloud del usuario a través de CloudKit y como instantáneas de respaldo técnico en la infraestructura de AutoLine.
Firebase Crashlytics puede procesar los datos de diagnóstico si los informes de fallos están habilitados.
Aplicamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos de los usuarios. Sin embargo, no se puede garantizar que ningún método de almacenamiento electrónico, transmisión, sincronización o copia de seguridad sea completamente seguro.
El usuario es responsable de la seguridad de su ID de Apple, cuenta de iCloud, contraseña del dispositivo y acceso al dispositivo.
11. Retención de datos
Los datos creados por el usuario permanecen disponibles en la aplicación hasta que el usuario los elimina, elimina la aplicación, deshabilita las configuraciones de almacenamiento o sincronización relevantes, o solicita la eliminación cuando corresponda.
Los datos almacenados en iCloud se administran a través del ID de Apple del usuario y la configuración de iCloud.
Se pueden conservar instantáneas de respaldo técnico para la estabilidad del servicio, diagnóstico, soporte y recuperación ante desastres.
Los datos de diagnóstico procesados a través de Firebase Crashlytics pueden conservarse de acuerdo con las políticas de retención de datos de Google Firebase.
12. Eliminación de datos
El usuario puede eliminar vehículos, registros de servicio, estaciones de servicio, tareas, recordatorios y otra información directamente en la aplicación si dichas funciones están disponibles.
El usuario también puede eliminar su cuenta de AutoLine directamente en la aplicación. Cuando se elimina la cuenta, AutoLine elimina la cuenta de usuario de la infraestructura backend de AutoLine, así como los datos relacionados del lado del servidor, incluidos los datos técnicos de respaldo si están asociados con esa cuenta.
Después de la eliminación de la cuenta, el usuario cierra la sesión de la cuenta en la aplicación y ya no puede continuar usando la cuenta eliminada. Para continuar usando AutoLine, el usuario deberá crear una nueva cuenta o usar la aplicación en un modo disponible, si se proporciona dicho modo.
La eliminación de una cuenta de AutoLine no administra los datos que pueden almacenarse por separado en la cuenta de Apple iCloud del usuario. Los datos almacenados o sincronizados a través de iCloud y CloudKit pueden estar regidos por la configuración de ID de Apple, la configuración de iCloud y las políticas de Apple. Es posible que el usuario necesite administrar dichos datos por separado a través de la configuración del dispositivo Apple o la configuración de la cuenta Apple.
Es posible que eliminar la aplicación del dispositivo no elimine automáticamente los datos almacenados en los sistemas de respaldo técnico de iCloud o AutoLine. Es posible que el usuario también necesite administrar los datos de iCloud a través de la configuración del dispositivo Apple o solicitar la eliminación de AutoLine cuando corresponda.
Para solicitar la eliminación de datos relacionados con la infraestructura de respaldo técnico de AutoLine, o para aclarar el estado de la eliminación de datos, contáctenos en: support@autoline.ltd.
Es posible que solicitemos confirmación antes de eliminar datos para evitar el acceso no autorizado o la eliminación no autorizada.
13. Privacidad de los niños
AutoLine no está destinado a niños menores de 13 años o la edad mínima establecida por la ley aplicable en la jurisdicción del usuario.
No recopilamos conscientemente información personal de niños. Si cree que un niño ha proporcionado información personal a través de AutoLine, contáctenos en: support@autoline.ltd.
14. Procesamiento internacional de datos
AutoLine puede procesar datos en países distintos al país de residencia del usuario. Estos países pueden tener leyes de protección de datos que difieren de las leyes de la jurisdicción del usuario.
Cuando sea necesario, tomamos medidas razonables para proteger los datos del usuario de acuerdo con esta Política de Privacidad.
15. Derechos del usuario
Dependiendo de su ubicación, puede tener derechos con respecto a los datos personales, incluido el derecho a acceder, corregir, eliminar, oponerse a ciertos tipos de procesamiento, retirar el consentimiento cuando el procesamiento se base en el consentimiento y recibir información sobre cómo se utilizan los datos.
Para ejercer estos derechos, contáctenos en: support@autoline.ltd.
16. Prohibida la publicidad o venta de datos
AutoLine no vende datos personales.
AutoLine no utiliza datos de vehículos, mantenimiento o estaciones de servicio creados por el usuario para orientar la publicidad.
AutoLine no transfiere datos de usuario a intermediarios de datos.
17. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si se realizan cambios materiales, podemos notificar a los usuarios a través de la aplicación, el sitio web u otro método apropiado.
La Política de Privacidad actualizada se publicará en: https://autoline.ltd/privacy.
18. Información de contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, procesamiento de datos, solicitudes de eliminación o derechos de privacidad, contáctenos:
Soporte de línea automática
Correo electrónico: support@autoline.ltd
Sitio web: https://autoline.ltd