Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как AutoLine обрабатывает информацию при использовании мобильного приложения AutoLine и сайта https://autoline.ltd.

AutoLine — это приложение для организации обслуживания автомобилей, истории сервиса, напоминаний, СТО и резервных копий.

Используя AutoLine, вы соглашаетесь с правилами, описанными в настоящей Политике конфиденциальности.

1. Информация, которую вы предоставляете

AutoLine позволяет создавать, вводить, редактировать и управлять информацией, связанной с вашими автомобилями. Эта информация предоставляется вами добровольно.

• информация об автомобилях: марка, модель, год выпуска, пробег и другие сведения;
• записи об обслуживании и ремонте;
• задачи обслуживания и напоминания;
• информация о СТО: названия, адреса, телефоны, заметки и связанная история обслуживания;
• изображения или фотографии, связанные с автомобилем, если вы решите их добавить;
• заметки пользователя и другая информация, которую вы решите добавить;
• резервные данные, созданные на основе информации, сохраненной в приложении.

2. Локальное хранение

AutoLine хранит данные, созданные пользователем, на устройстве пользователя для обеспечения основной функциональности приложения.

Локальные данные могут включать автомобили, пробег, задачи обслуживания, историю сервиса, СТО, напоминания, заметки, настройки приложения и связанную пользовательскую информацию.

3. Синхронизация через iCloud и CloudKit

AutoLine использует Apple iCloud и CloudKit для синхронизации данных пользователя между его устройствами Apple.

Если синхронизация iCloud включена, данные AutoLine могут храниться в личной учетной записи iCloud пользователя и синхронизироваться через инфраструктуру Apple CloudKit.

Синхронизируемые данные могут включать записи автомобилей, пробег, задачи обслуживания, историю сервиса, записи СТО, напоминания, заметки, настройки приложения и другие данные AutoLine, созданные пользователем.

AutoLine не контролирует инфраструктуру Apple iCloud или CloudKit. Данные в iCloud также регулируются политиками конфиденциальности, мерами безопасности и условиями Apple.

Пользователь может управлять доступностью iCloud и доступом приложения к iCloud через настройки устройства Apple.

4. Техническое резервное копирование AutoLine

Помимо синхронизации через iCloud, AutoLine может создавать технические резервные копии данных на инфраструктуре AutoLine.

Эти резервные копии используются как дополнительный защитный уровень для стабильности сервиса, восстановления аварийных данных и поддержки пользователей.

5. Диагностика

AutoLine может использовать Firebase Crashlytics для обнаружения, диагностики и исправления сбоев и технических проблем.

Отчеты о сбоях могут включать техническую информацию: модель устройства, версию OS, версию приложения, журналы сбоев, диагностические идентификаторы и другие технические данные, связанные со стабильностью приложения.

Firebase Crashlytics предоставляется Google Firebase. Этот сервис может обрабатывать диагностические данные в соответствии с применимыми условиями конфиденциальности и обработки данных Google.

AutoLine не использует Firebase Analytics в первоначальном релизе.

6. Информация, которую мы не собираем

AutoLine намеренно не собирает:

• данные платежных карт;
• номера государственных документов;
• данные водительского удостоверения;
• биометрические данные;
• точные GPS-координаты;
• контакты из адресной книги;
• рекламные идентификаторы для рекламных целей.

AutoLine не показывает стороннюю рекламу и не продает пользовательские данные.

7. Фотографии и медиа

AutoLine может позволять пользователям добавлять изображения или фотографии, связанные с автомобилем, если такая функция доступна.

Фотографии и изображения добавляются пользователем добровольно. AutoLine не получает доступ к фотобиблиотеке пользователя, если пользователь явно не выбирает изображение через приложение.

8. Как мы используем информацию

• для обеспечения основной функциональности приложения;
• для хранения данных автомобилей, созданных пользователем;
• для синхронизации данных через Apple iCloud и CloudKit;
• для ведения истории сервиса, напоминаний и записей СТО;
• для создания дополнительных технических резервных снимков;
• для повышения стабильности и надежности приложения;
• для диагностики сбоев и технических проблем;
• для ответа на запросы поддержки;
• для обслуживания и защиты инфраструктуры AutoLine.

9. Передача данных

AutoLine не продает, не сдает в аренду и не обменивает пользовательские данные.

Мы можем передавать или обрабатывать данные только в ограниченных случаях:

• через Apple iCloud и CloudKit, когда данные синхронизируются через учетную запись Apple пользователя;
• через Google Firebase, если Firebase Crashlytics используется для диагностики;
• через хостинг- и инфраструктурных провайдеров, необходимых для работы резервного копирования и поддержки AutoLine;
• если это требуется законом, нормативным требованием, судебной процедурой или обязательным государственным запросом.

Мы не передаем пользовательские данные рекламодателям или брокерам данных.

10. Хранение и безопасность данных

Данные AutoLine могут храниться локально на устройстве пользователя, в учетной записи Apple iCloud через CloudKit и в виде технических резервных снимков на инфраструктуре AutoLine.

Диагностические данные могут обрабатываться Firebase Crashlytics, если включена отправка отчетов о сбоях.

Мы применяем разумные технические, административные и организационные меры защиты пользовательских данных. Однако ни один способ электронного хранения, передачи, синхронизации или резервного копирования не может быть гарантирован как полностью безопасный.

Пользователь отвечает за безопасность своего Apple ID, учетной записи iCloud, пароля устройства и доступа к устройству.

11. Срок хранения данных

Данные, созданные пользователем, остаются доступными в приложении до тех пор, пока пользователь не удалит их, не удалит приложение, не отключит соответствующие настройки хранения или синхронизации либо не запросит удаление, если это применимо.

Данные, сохраненные в iCloud, управляются через Apple ID пользователя и настройки iCloud.

Технические резервные снимки могут храниться для стабильности сервиса, диагностики, поддержки и аварийного резервирования.

Диагностические данные, обрабатываемые через Firebase Crashlytics, могут храниться в соответствии с политиками хранения данных Google Firebase.

12. Удаление данных

Пользователь может удалять автомобили, записи обслуживания, СТО, задачи, напоминания и другую информацию непосредственно в приложении, если такие функции доступны.

Пользователь также может удалить свой аккаунт AutoLine непосредственно в приложении. При удалении аккаунта AutoLine удаляет учетную запись пользователя с backend-инфраструктуры AutoLine, а также связанные с ней серверные данные, включая технические резервные данные, если они связаны с этим аккаунтом.

После удаления аккаунта пользователь выходит из аккаунта в приложении и не может продолжать использовать удаленную учетную запись. Для дальнейшего использования AutoLine пользователю потребуется создать новую учетную запись или использовать приложение в доступном режиме, если такой режим предусмотрен.

Удаление аккаунта в AutoLine не управляет данными, которые могут отдельно храниться в учетной записи Apple iCloud пользователя. Данные, сохраненные или синхронизированные через iCloud и CloudKit, могут регулироваться настройками Apple ID, настройками iCloud и политиками Apple. Пользователю может потребоваться отдельно управлять такими данными через настройки устройства Apple или учетной записи Apple.

Удаление приложения с устройства может не удалить автоматически данные, сохраненные в iCloud или технических backup-системах AutoLine. Пользователю также может потребоваться управлять данными iCloud через настройки устройства Apple или запросить удаление в AutoLine, если это применимо.

Чтобы запросить удаление данных, связанных с технической backup-инфраструктурой AutoLine, или уточнить статус удаления данных, свяжитесь с нами: support@autoline.ltd.

Мы можем потребовать подтверждение запроса перед удалением данных, чтобы предотвратить несанкционированный доступ или несанкционированное удаление.

13. Конфиденциальность детей

AutoLine не предназначен для детей младше 13 лет или минимального возраста, установленного применимым законодательством в юрисдикции пользователя.

Мы сознательно не собираем персональную информацию детей. Если вы считаете, что ребенок предоставил персональную информацию через AutoLine, свяжитесь с нами: support@autoline.ltd.

14. Международная обработка данных

AutoLine может обрабатывать данные в странах, отличных от страны проживания пользователя. В этих странах могут действовать законы о защите данных, отличающиеся от законодательства юрисдикции пользователя.

Где это требуется, мы принимаем разумные меры для защиты пользовательских данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

15. Права пользователя

В зависимости от вашего местоположения вы можете иметь права в отношении персональных данных, включая право доступа, исправления, удаления, возражения против отдельных видов обработки, отзыва согласия, если обработка основана на согласии, и получения информации о том, как используются данные.

Для реализации этих прав свяжитесь с нами: support@autoline.ltd.

16. Отсутствие рекламы и продажи данных

AutoLine не продает персональные данные.

AutoLine не использует данные об автомобилях, обслуживании или СТО, созданные пользователем, для рекламного таргетинга.

AutoLine не передает пользовательские данные брокерам данных.

17. Изменения настоящей Политики

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. При существенных изменениях мы можем уведомить пользователей через приложение, сайт или другим подходящим способом.

Обновленная Политика конфиденциальности будет опубликована на странице: https://autoline.ltd/ru/privacy.

18. Контактная информация

Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности, обработке данных, запросах на удаление или правах конфиденциальности, свяжитесь с нами:

AutoLine Support
Email: support@autoline.ltd
Website: https://autoline.ltd