Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade explica como o AutoLine processa informações quando você usa o aplicativo móvel AutoLine e o site https://autoline.ltd.
AutoLine é um aplicativo para organizar manutenção de veículos, histórico de serviços, lembretes, postos de serviço e backups.
Ao usar o AutoLine, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.
1. Informações que você fornece
O AutoLine permite criar, inserir, editar e gerenciar informações relacionadas aos seus veículos. Esta informação é fornecida por você voluntariamente.
- informações do veículo: marca, modelo, ano, quilometragem e outros detalhes;
- registros de manutenção e reparo;
- tarefas de manutenção e lembretes;
- informações sobre estações de serviço: nomes, endereços, números de telefone, notas e histórico de serviços relacionados;
- imagens ou fotografias relativas a um veículo, caso opte por adicioná-las;
- notas do usuário e outras informações que você decidir adicionar;
- dados de backup criados a partir de informações armazenadas no aplicativo.
2. Armazenamento local
O AutoLine armazena dados criados pelo usuário no dispositivo do usuário para fornecer a funcionalidade principal do aplicativo.
Os dados locais podem incluir veículos, quilometragem, tarefas de manutenção, histórico de serviços, estações de serviço, lembretes, notas, configurações de aplicativos e informações relacionadas ao usuário.
3. Sincronize através do iCloud e CloudKit
AutoLine usa Apple iCloud e CloudKit para sincronizar os dados do usuário entre os dispositivos Apple do usuário.
Se a sincronização do iCloud estiver ativada, os dados do AutoLine poderão ser armazenados na conta pessoal do iCloud do usuário e sincronizados por meio da infraestrutura Apple CloudKit.
Os dados sincronizados podem incluir registros de veículos, quilometragem, tarefas de manutenção, histórico de serviços, registros de estações de serviço, lembretes, notas, configurações de aplicativos e outros dados do AutoLine criados pelo usuário.
O AutoLine não controla a infraestrutura Apple iCloud ou CloudKit. Os dados no iCloud também são regidos pelas políticas de privacidade, medidas de segurança e termos da Apple.
O usuário pode gerenciar a disponibilidade do iCloud e o acesso do aplicativo ao iCloud através das configurações do dispositivo Apple.
4. Backup técnico do AutoLine
Além da sincronização através do iCloud, o AutoLine pode criar cópias técnicas de backup de dados na infraestrutura do AutoLine.
Esses backups são usados como uma camada de proteção adicional para estabilidade do serviço, recuperação emergencial de dados e suporte ao usuário.
5. Diagnóstico
O AutoLine pode usar o Firebase Crashlytics para detectar, diagnosticar e corrigir falhas e problemas técnicos.
Os relatórios de falhas podem incluir informações técnicas, como modelo do dispositivo, versão do sistema operacional, versão do aplicativo, registros de falhas, identificadores de diagnóstico e outros dados técnicos relacionados à estabilidade do aplicativo.
Firebase Crashlytics é fornecido pelo Google Firebase. Este serviço pode processar dados de diagnóstico de acordo com os termos aplicáveis de privacidade e processamento de dados do Google.
O AutoLine não usa Firebase Analytics na versão inicial.
6. Informações que não coletamos
O AutoLine intencionalmente não coleta:
- dados do cartão de pagamento;
- números de documentos governamentais;
- dados da carteira de motorista;
- dados biométricos;
- coordenadas GPS precisas;
- contatos do catálogo de endereços;
- identificadores de publicidade para fins publicitários.
O AutoLine não exibe publicidade de terceiros e não vende dados do usuário.
7. Fotos e mídia
O AutoLine pode permitir que os usuários adicionem imagens ou fotografias relacionadas a um veículo, se esse recurso estiver disponível.
Fotos e imagens são adicionadas pelo usuário voluntariamente. O AutoLine não acessa a biblioteca de fotos do usuário, a menos que o usuário selecione explicitamente uma imagem por meio do aplicativo.
8. Como usamos as informações
- fornecer a funcionalidade principal do aplicativo;
- armazenar dados do veículo criados pelo usuário;
- sincronizar dados através do Apple iCloud e CloudKit;
- manter histórico de serviço, lembretes e registros de estações de serviço;
- para criar instantâneos de backup técnico adicionais;
- melhorar a estabilidade e confiabilidade do aplicativo;
- diagnosticar falhas e problemas técnicos;
- responder a solicitações de suporte;
- para manter e proteger a infraestrutura AutoLine.
9. Compartilhamento de dados
AutoLine não vende, aluga ou comercializa dados de usuários.
Poderemos transferir ou processar dados apenas em casos limitados:
- através do Apple iCloud e CloudKit quando os dados são sincronizados através da conta Apple do usuário;
- por meio do Google Firebase se o Firebase Crashlytics for usado para diagnóstico;
- por meio de provedores de hospedagem e infraestrutura necessários para operações de backup e suporte do AutoLine;
- se exigido por lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental obrigatória.
Não transferimos dados de usuários para anunciantes ou corretores de dados.
10. Armazenamento e segurança de dados
Os dados do AutoLine podem ser armazenados localmente no dispositivo do usuário, na conta Apple iCloud do usuário por meio do CloudKit e como instantâneos de backup técnico na infraestrutura do AutoLine.
Os dados de diagnóstico poderão ser processados pelo Firebase Crashlytics se o relatório de falhas estiver ativado.
Aplicamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais razoáveis para proteger os dados do usuário. No entanto, nenhum método de armazenamento eletrônico, transmissão, sincronização ou backup pode ser totalmente seguro.
O usuário é responsável pela segurança de seu ID Apple, conta iCloud, senha do dispositivo e acesso ao dispositivo.
11. Retenção de dados
Os dados criados pelo usuário permanecem disponíveis no aplicativo até que o usuário os exclua, exclua o aplicativo, desative as configurações relevantes de armazenamento ou sincronização ou solicite a exclusão, quando aplicável.
Os dados armazenados no iCloud são gerenciados por meio do ID Apple do usuário e das configurações do iCloud.
Os instantâneos de backup técnico podem ser retidos para estabilidade do serviço, diagnóstico, suporte e recuperação de desastres.
Os dados de diagnóstico processados pelo Firebase Crashlytics podem ser retidos de acordo com as políticas de retenção de dados do Google Firebase.
12. Exclusão de dados
O usuário pode excluir veículos, registros de serviços, postos de serviços, tarefas, lembretes e outras informações diretamente no aplicativo, caso tais recursos estejam disponíveis.
O usuário também pode excluir sua conta AutoLine diretamente no aplicativo. Quando a conta é excluída, o AutoLine exclui a conta do usuário da infraestrutura de back-end do AutoLine, bem como os dados relacionados do lado do servidor, incluindo dados técnicos de backup, se estiverem associados a essa conta.
Após a exclusão da conta, o usuário será desconectado da conta no aplicativo e não poderá mais continuar usando a conta excluída. Para continuar usando o AutoLine, o usuário precisará criar uma nova conta ou usar o aplicativo em um modo disponível, se tal modo for fornecido.
A exclusão de uma conta AutoLine não gerencia dados que podem estar armazenados separadamente na conta Apple iCloud do usuário. Os dados armazenados ou sincronizados através do iCloud e CloudKit podem ser regidos pelas configurações do ID Apple, configurações do iCloud e políticas da Apple. O usuário pode precisar gerenciar esses dados separadamente por meio das configurações do dispositivo Apple ou das configurações da conta Apple.
Excluir o aplicativo do dispositivo pode não excluir automaticamente os dados armazenados nos sistemas de backup técnico iCloud ou AutoLine. O usuário também pode precisar gerenciar os dados do iCloud por meio das configurações do dispositivo Apple ou solicitar a exclusão do AutoLine, quando aplicável.
Para solicitar a eliminação de dados relacionados com a infraestrutura de backup técnico AutoLine, ou para esclarecer o estado da eliminação de dados, contacte-nos em: support@autoline.ltd.
Poderemos exigir a confirmação da solicitação antes de excluir dados para evitar acesso não autorizado ou exclusão não autorizada.
13. Privacidade das crianças
O AutoLine não se destina a crianças menores de 13 anos ou à idade mínima estabelecida pela lei aplicável na jurisdição do usuário.
Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você acredita que uma criança forneceu informações pessoais através do AutoLine, entre em contato conosco: support@autoline.ltd.
14. Processamento internacional de dados
A AutoLine pode processar dados em países diferentes do país de residência do usuário. Estes países podem ter leis de proteção de dados diferentes das leis da jurisdição do utilizador.
Quando necessário, tomamos medidas razoáveis para proteger os dados do usuário de acordo com esta Política de Privacidade.
15. Direitos do usuário
Dependendo da sua localização, você pode ter direitos em relação aos dados pessoais, incluindo o direito de acessar, corrigir, excluir, opor-se a certos tipos de processamento, retirar o consentimento quando o processamento for baseado no consentimento e receber informações sobre como os dados são usados.
Para exercer estes direitos, contacte-nos em: support@autoline.ltd.
16. Nenhuma publicidade ou venda de dados
A AutoLine não vende dados pessoais.
O AutoLine não usa dados de veículos, manutenção ou estações de serviço criados pelo usuário para direcionamento de publicidade.
O AutoLine não transfere dados do usuário para corretores de dados.
17. Alterações nesta Política
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Se forem feitas alterações materiais, poderemos notificar os usuários por meio do aplicativo, site ou outro método apropriado.
A Política de Privacidade atualizada será publicada em: https://autoline.ltd/privacy.
18. Informações de contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, processamento de dados, solicitações de exclusão ou direitos de privacidade, entre em contato conosco:
Suporte AutoLine
E-mail: support@autoline.ltd
Site: https://autoline.ltd