Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade explica como o AutoLine processa informações quando você usa o aplicativo móvel AutoLine e o site https://autoline.ltd.
O AutoLine é uma aplicação concebida para ajudar os utilizadores a organizar a manutenção do veículo, o histórico de assistência, os lembretes e as informações sobre oficinas e centros de assistência.
Ao usar o AutoLine, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.
1. Informações que você fornece
O AutoLine permite criar, inserir, editar e gerenciar informações relacionadas aos seus veículos. Esta informação é fornecida por você voluntariamente.
- informações do veículo: marca, modelo, ano, quilometragem e outros detalhes;
- registros de manutenção e reparo;
- tarefas de manutenção e lembretes;
- informações sobre estações de serviço: nomes, endereços, números de telefone, notas e histórico de serviços relacionados;
- imagens ou fotografias relativas a um veículo, caso opte por adicioná-las;
- notas do usuário e outras informações que você decidir adicionar;
2. Armazenamento local
O AutoLine armazena dados criados pelo usuário no dispositivo do usuário para fornecer a funcionalidade principal do aplicativo.
Os dados locais podem incluir veículos, quilometragem, tarefas de manutenção, histórico de serviços, estações de serviço, lembretes, notas, configurações de aplicativos e informações relacionadas ao usuário.
3. Sincronização de dados
iPhone e iPad
AutoLine usa Apple iCloud e CloudKit para sincronizar os dados do usuário entre os dispositivos Apple do usuário.
Se a sincronização do iCloud estiver ativada, os dados do AutoLine poderão ser armazenados na conta pessoal do iCloud do usuário e sincronizados por meio da infraestrutura Apple CloudKit.
Os dados sincronizados podem incluir registros de veículos, quilometragem, tarefas de manutenção, histórico de serviços, registros de estações de serviço, lembretes, notas, configurações de aplicativos e outros dados do AutoLine criados pelo usuário.
O AutoLine não controla a infraestrutura Apple iCloud ou CloudKit. Os dados no iCloud também são regidos pelas políticas de privacidade, medidas de segurança e termos da Apple.
O usuário pode gerenciar a disponibilidade do iCloud e o acesso do aplicativo ao iCloud através das configurações do dispositivo Apple.
Android
No Android, os dados do AutoLine podem ser armazenados localmente no dispositivo e sincronizados através da infraestrutura de servidores do AutoLine.
Quando a sincronização é utilizada, os dados criados pelo utilizador no AutoLine podem ser transmitidos para a infraestrutura de servidores do AutoLine e sincronizados entre os dispositivos suportados do utilizador.
Os dados sincronizados podem incluir informações do veículo, quilometragem, tarefas de manutenção, histórico de assistência, registos de oficinas, lembretes, notas, definições da aplicação e outros dados do AutoLine criados pelo utilizador.
A sincronização pode exigir uma ligação à Internet e a utilização das funcionalidades relevantes do AutoLine.
4. Diagnóstico
O AutoLine pode usar o Firebase Crashlytics para detectar, diagnosticar e corrigir falhas e problemas técnicos.
Os relatórios de falhas podem incluir informações técnicas, como modelo do dispositivo, versão do sistema operacional, versão do aplicativo, registros de falhas, identificadores de diagnóstico e outros dados técnicos relacionados à estabilidade do aplicativo.
Firebase Crashlytics é fornecido pelo Google Firebase. Este serviço pode processar dados de diagnóstico de acordo com os termos aplicáveis de privacidade e processamento de dados do Google.
5. Informações que não coletamos
O AutoLine intencionalmente não coleta:
- dados do cartão de pagamento;
- números de documentos governamentais;
- dados da carteira de motorista;
- dados biométricos;
- coordenadas GPS precisas;
- contatos do catálogo de endereços;
- identificadores de publicidade para fins publicitários.
O AutoLine não exibe publicidade de terceiros e não vende dados do usuário.
6. Fotos e mídia
O AutoLine pode permitir que os usuários adicionem imagens ou fotografias relacionadas a um veículo, se esse recurso estiver disponível.
Fotos e imagens são adicionadas pelo usuário voluntariamente. O AutoLine não acessa a biblioteca de fotos do usuário, a menos que o usuário selecione explicitamente uma imagem por meio do aplicativo.
7. Como usamos as informações
- fornecer a funcionalidade principal do aplicativo;
- armazenar dados do veículo criados pelo usuário;
- sincronizar dados através do Apple iCloud e CloudKit;
- manter histórico de serviço, lembretes e registros de estações de serviço;
- para sincronizar dados através da infraestrutura do AutoLine em plataformas suportadas;
- melhorar a estabilidade e confiabilidade do aplicativo;
- diagnosticar falhas e problemas técnicos;
- responder a solicitações de suporte;
- para manter e proteger a infraestrutura AutoLine.
8. Compartilhamento de dados
AutoLine não vende, aluga ou comercializa dados de usuários.
Poderemos transferir ou processar dados apenas em casos limitados:
- através do Apple iCloud e CloudKit quando os dados são sincronizados através da conta Apple do usuário;
- através da infraestrutura do AutoLine, quando necessário para fornecer sincronização e serviços relacionados;
- por meio do Google Firebase se o Firebase Crashlytics for usado para diagnóstico;
- através de fornecedores de alojamento e infraestrutura necessários para operar os serviços do AutoLine;
- se exigido por lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental obrigatória.
Não transferimos dados de usuários para anunciantes ou corretores de dados.
9. Armazenamento e segurança de dados
Os dados do AutoLine podem ser armazenados localmente no dispositivo do utilizador.
No iPhone e iPad, os dados podem ser armazenados e sincronizados na conta Apple iCloud do utilizador através do CloudKit.
No Android, os dados podem ser armazenados localmente no dispositivo e sincronizados através da infraestrutura do AutoLine quando são utilizadas as funcionalidades de sincronização relevantes.
Os dados de diagnóstico poderão ser processados pelo Firebase Crashlytics se o relatório de falhas estiver ativado.
Aplicamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais razoáveis para proteger os dados dos utilizadores. No entanto, nenhum método de armazenamento eletrónico, transmissão ou sincronização pode ser garantido como totalmente seguro.
O utilizador é responsável pela segurança do seu Apple ID, conta iCloud, palavra-passe do dispositivo, credenciais do AutoLine quando aplicável e pelo acesso ao dispositivo.
10. Retenção de dados
Os dados criados pelo utilizador permanecem disponíveis na aplicação até que o utilizador os elimine, elimine a aplicação, desative as definições relevantes de armazenamento ou sincronização ou elimine a sua conta AutoLine, quando aplicável.
Os dados armazenados no iCloud são gerenciados por meio do ID Apple do usuário e das configurações do iCloud.
Os dados associados a uma conta AutoLine e armazenados na infraestrutura do AutoLine são eliminados quando a conta AutoLine correspondente é eliminada.
Os dados de diagnóstico processados pelo Firebase Crashlytics podem ser retidos de acordo com as políticas de retenção de dados do Google Firebase.
11. Exclusão de dados
O usuário pode excluir veículos, registros de serviços, postos de serviços, tarefas, lembretes e outras informações diretamente no aplicativo, caso tais recursos estejam disponíveis.
Os utilizadores também podem eliminar a sua conta AutoLine diretamente na aplicação. Quando uma conta AutoLine é eliminada, a conta do utilizador e os dados associados do lado do servidor são eliminados da infraestrutura do AutoLine.
Após a exclusão da conta, o usuário será desconectado da conta no aplicativo e não poderá mais continuar usando a conta excluída. Para continuar usando o AutoLine, o usuário precisará criar uma nova conta ou usar o aplicativo em um modo disponível, se tal modo for fornecido.
A exclusão de uma conta AutoLine não gerencia dados que podem estar armazenados separadamente na conta Apple iCloud do usuário. Os dados armazenados ou sincronizados através do iCloud e CloudKit podem ser regidos pelas configurações do ID Apple, configurações do iCloud e políticas da Apple. O usuário pode precisar gerenciar esses dados separadamente por meio das configurações do dispositivo Apple ou das configurações da conta Apple.
Eliminar a aplicação de um dispositivo pode não eliminar automaticamente os dados armazenados no iCloud. Os utilizadores podem ter de gerir esses dados separadamente através do dispositivo Apple ou das definições da conta Apple.
Se tiver dúvidas sobre a eliminação de dados, contacte-nos em support@autoline.ltd.
Poderemos exigir a confirmação da solicitação antes de excluir dados para evitar acesso não autorizado ou exclusão não autorizada.
12. Privacidade das crianças
O AutoLine não se destina a crianças menores de 13 anos ou à idade mínima estabelecida pela lei aplicável na jurisdição do usuário.
Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você acredita que uma criança forneceu informações pessoais através do AutoLine, entre em contato conosco: support@autoline.ltd.
13. Processamento internacional de dados
A AutoLine pode processar dados em países diferentes do país de residência do usuário. Estes países podem ter leis de proteção de dados diferentes das leis da jurisdição do utilizador.
Quando necessário, tomamos medidas razoáveis para proteger os dados do usuário de acordo com esta Política de Privacidade.
14. Direitos do usuário
Dependendo da sua localização, você pode ter direitos em relação aos dados pessoais, incluindo o direito de acessar, corrigir, excluir, opor-se a certos tipos de processamento, retirar o consentimento quando o processamento for baseado no consentimento e receber informações sobre como os dados são usados.
Para exercer estes direitos, contacte-nos em: support@autoline.ltd.
15. Nenhuma publicidade ou venda de dados
A AutoLine não vende dados pessoais.
O AutoLine não usa dados de veículos, manutenção ou estações de serviço criados pelo usuário para direcionamento de publicidade.
O AutoLine não transfere dados do usuário para corretores de dados.
16. Alterações nesta Política
Podemos atualizar periodicamente esta Política de Privacidade.
A Política de Privacidade atualizada estará disponível em https://autoline.ltd/privacy e diretamente na aplicação AutoLine.
17. Informações de contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, processamento de dados, solicitações de exclusão ou direitos de privacidade, entre em contato conosco:
Suporte AutoLine
E-mail: support@autoline.ltd
Site: https://autoline.ltd